怒らない。

メルマガを配信しているといろんなことが解ります。

　毎月読んでるよ！福井ってなんか懐かしい。

昔、出張で福井お越しになられていたお客様です。

また、こんなご意見も。

　ブログで書くような内容をメルマガで流すな！
　家庭的な内容は興味ないのでもう送らないで
　ください。

などなど。

難しいですね。
メルマガって。
メルマガで反応率が変わる。。。
そんな本を読んだことがあります。

私の書き方がいけないのは承知ですが、もう送らないで！
というお客様に怒っても仕方ありません。
いいんです。
怒るという行為をやめれば。忘れてしまえば。

そんなもんです。

怒るという行為は、誰でも出来ます。
その怒りを辞めることが出来る人は少ないと
思います。

いつも眉間にシワ寄せてるのもいいですが
自然体が一番いいですね。
すーっと。
いつも冷静で。

仕事では、滅多なことがなければ怒りません。
それは、最終的に社員が判断してやったことだからです。

こういう訓練が今は、必要だと思ってます。
失礼な書き方ですけどね。

怒ることはいつでも出来ます。
怒らないことを自制することが出来るようになったら
本当のTOPなのかも？

などと最近思う次第でございます。