重大な不適合。

まだ、未熟である社員にある製品を託した。
そして、

　製品不良

になった。

梱包方法が悪く、製品が変形してしまったのだ。
お客様が来社して、今後はこのようにしましょうと
決まった。

そして新たに製品が到着した。

対策を打合せしたのに同じような失敗に。

流石に、私のやり方が甘かった。
未熟な社員に作業をさせて私のミス。
すべてを把握することが大事な仕事なのに、未熟な
社員は自分が悪いと考えどんどんお客様に迷惑を
かけ続けている。

最終的に今回の製品は弁償。
そして、再度チャンスを頂けるということで、明日
製品が到着する。

その際には、私も立ち会いISO管理責任者とマニュアルを
作成することになる。

弁償と簡単に書いたが、

　弁償するとめっき価格よりも3倍の費用がかかる。

ってことを朝礼で再度伝えた。

理解してくれている人はちゃんと理解している。

未熟な社員はこのまま会社に置いていてもいいものか？
ちょっと真剣に考えてしまう。
雑務としては、とても良くやってくれているので
その点は評価出来るのだが、難しい仕事になると
全然駄目である。

もうしばらくだけ、様子を見てみよう。

にしても、今回は重大な不適合。