会社のこと
2020/02/13
昨日から金曜日までお客様が来社されております。
中途に企業様がおられるのですが、ずさんな品質管理、
生産管理の為に、納期が待った無しの状態で
弊社まで製品が完成するまでお待ちくださるようで
ございます。
中途の企業様をA社様とします。
このA社様の管理が本当に今まで体験した事がないぐらいの
管理でございまして、完全に弊社任せでございまして
課題が山積みでございます。
ISO9001でも取得されておれば問題ないと思うのですが
取得されておらず、品質管理者も1名との事。
弊社は、めっき検定を持っているものが品質管理者に
なりますので、製造部の殆どが品質管理者となります。
大袈裟ですけどね。
ただし、各現場には、リーダーがいますので彼達に
管理は委任しております。
問題は、起きません。基本的には。
最終的には、私になります。すべての品質管理は。
その中で、もう我慢出来ずにA社様にお伝えしたところ
私には、電話が掛かってこなくなってしまいました。
口頭でのやり取りは、何が何なのか解らなくなるので
議事録や注文等をメールにて記録しましょうねと
お願いしましたが、議事録は私が取っている状態です。
辛いですね。エンドユーザー様も。
何故、そうなったのかは、書けませんが製造業は
品質管理も大事な要因としてあるという事実は
理解して頂きたいものでございます。