めっき一筋型破り革命児

       

私の思考

2018/11/08

インターンシップ。

息子が昨日よりインターンシップに行っております。

午後から帰宅するのですが、感想を聴くと

「叱られた。お客様に。」

とてもいい経験です。

叱ってくれたお客様に感謝です。

働くということがどういうことなのか?

これを少しでも体験してくれるのは、今後に

活かされます。

弊社でもそうですね。

私、滅多に叱りませんが、道理がおかしいときには

叱ります。

もの凄く。

怒るのではないです。

叱るのです。

その後に、何が悪かったのか?

ということを考えてもらいます。

リーダーには、クレームが入った場合には

お客様に直接電話してもらいます。

その方が、私が叱るよりも効果がありますので。

働く意味。

生活のためにお金を稼ぐということが一番でしょうが

なんというか、プライド。これも大事かと。

どうしたらお客様が喜んでくれるのか?

これを考えてもらいます。

っことで、現場は、戦場状態で今日も頑張ってもらいます。

あ〜私も営業頑張ります!