会社のこと
2012/11/03
来週の予定をカフェでまとめておりますが、前倒しで
進めるビジネスもあるんですね。
でも、弊社では「リアルタイム」にこだわりたい部分があり
まして。
リアルタイムとは、お客様が求めているベストな時間にお返事
をする。
ってことです。
変だと感じるかもしれませんが、先を急ぐといいことはござ
いません。
ビジネスは、あくまでも「お客様の時間に合わせて。(都合にも)
だと思ってます。基本が。
よって、本来であれば、本日してしまえばいいことでも
出来ないビジネススタイルが存在します。
めっきの製造は別ですね。
どんどん前倒しで全然問題ないです。
ここが難しいところでもあり、ある意味とても楽しいひととき
でもあります。
ご理解頂けないところでもありますが、これが弊社の
2013年版スタイルだと思っております。
いつ、どのタイミングで、お客さまにご提供するか。
ここですね。情報的な内容になりますがとても大事な
ところだと気がついております。
簡単に書けば
アフターフォロー
です。
弊社はめっき屋さんでありながら相当のアフターフォロー
を必要としております。
必要=お客さまも。
だから、リアルタイムが大事なのです。