サポートについて。

AppleとSONYのイヤホンを購入しました。

相当の高額。

しかし、どちらも不具合が。

サポートですが、Appleは流石ですね。

交換です。それで様子をみてくださいと。

SONY。電話のたらい回しで、時間だけが経過。

そして解決策は、ないです。

交換も出来ません！

なんでですか？

原因が不明なので、少し様子を見てください。

なんなんですかね。

このサポートの違いは。

新品で購入したばかりですから、無償で交換したいのですが。

弊社のサポート体制もAppleさんを見習って対応出来るように

今以上に精進したいと思います。