ものづくり
2014/06/03
弊社では、アフターフォローを大事にしております。
当然ですけどね。
この当然と思えることは、小手先ではなくもっと重要な
ファクターがあると最近感じております。
アフターフォローはとても反応率がよく、毎月出して
いるメルマガでも数ヶ月前のお客様からご依頼を
頂くこともあります。
まだ、何があるんでしょうね。
簡単に言ってしまえば、リアルなんでしょうね。
リアルでフォロー出来ればこんな強みはありませんから。
それを今の人数体制では、無理があるんですね。
Webやお電話の対応が遅くなってしまいます。
でも、そういう対応もリアルタイムで実践出来るように
PCを持っていけば、どこでも対応が出来ると思って
おります。
ここですね。やるとすれば。
以前は実験的にやっておりましたがその当時が
いろんな仕事が入り乱れて大変になった記憶が
あります。
でも楽しかった。
その楽しさを武器にしてもいいなーなどと考えて
おります。
仕事から楽しさをとってしまったら。。。
そんな人生の嫌なので、楽しくなるように仕事
を変えていきたいと考えております。
今日は楽しいかなーw