めっき一筋型破り革命児

       

会社のこと

2014/03/31

お客様の都合に合わせる。

大概、

 
   自社の都合に合わせてめっき処理を行う。


っていうのが一般的。

しかし、冷静に考えてみると、


   お客様の都合に合わせてめっき処理を仕上げる。

というのが本当のめっき屋さんのあり方かと。
これは他の業種でも同じで、商売をしているからには
原則なんだと思っております。

逆の立場だったら、

 
   私の都合にも合わせてよね!


って思うこと沢山ありますよね。
それに対して、満足が出来ないと「怒り」という気持ち
が出て来てしまいます。

この怒りを頂いてはいかんです。
気持ちよく商売をしないと、今後、リピーターになって
頂くことは不可能です。

クレームとして頂けるお客様はまだしも、黙ってさって
いくお客様が怖いです。

そうならないためにも弊社は、

   お客様の都合に合わせる。頑張って。

この気持ちをいつも考えながら対応をさせて頂きます。