めっき一筋型破り革命児

       

会社のこと

2013/05/25

理解してもらうのは最終的にお客様。

社内組織の上で、会社や私の方針を理解してもらう必要が
あるのは、

   全社員。


そして、弊社のめっき処理を理解していただくのは


    お客様。


優先順位の上位は「お客様」なんです。
これをかっこつけて


   社員や地域のために!


ってうたったとしても、まずはお客様にご満足頂ける
めっき製品を納品して、正当な利益を得る。
これが出来て会社が繁栄するからこそ、社員や地域の
ために、貢献することが出来ると思ってます。

あまりにも

  
  社員のことを考えてマネジメントする。
  社員をコーチングする。


表現が変なのかもしれないけど、こんな時代遅れのこと
ばかり考えているとお客様視点から大きくそれますので
気づいたときには、


    倒産するかもしれない。


ってことになると思うんですよ。

倒産しちゃったら何にもならないですからね。
そうならないために、絶対的に


   「お客様を大事にする。要望にお応えする。」


これを全身全霊を込めてすべきことなんですね。
大原則ですよ。

弊社は、これからもこのスタンスでいきます。
社員とのコミュニケーションはとれて当たり前。
凄く難しいことは解ってます。

月1回、社員との面接みたいなこと、以前はしておりましたが
これって毎日すればいいことで。
そこで何でも言い合える、話をすることが出来るように
すればいいだけで。

TOPが社員の意見を日々反映しないから、月1回などの
面接をして、どーっと疲れるわけで。

もっともっとお客様とのコミュニケーションを充実させて
沢山のお仕事を頂けるようにするのが原則なんです。

そのため活用出来るものは、どんどん活用して、対応の
スピードもあげ、利益が出るような会社に向かいたいと
思います。