会社のこと
2012/07/13
最近、出張が多いためか、県外のお客さまから頂くお言葉が
「近くのめっき屋さん、駄目だね・・・」
すんげー寂しいです。
みんな頑張っていると思うんですけどね。
悲しいかな、お客さまのニーズにお応え出来てないんですね。
弊社は、それを反面教師として考えることにしました。
落ち込んでいても仕方ないし、弊社でも地元では同じ
境遇かもしれないので。
俺らがお客さまに対して「最善」を尽くせるのは、どこなのか?
ここを次回、土曜日のMTGにて(早朝)話し合いをしたいと
思います。
簡単なのは
己がお客さまとなった視点で考える
ってこと。
ここさえ、解れば。
やるぞー。