それとこれとは別･･･違いますね。同じ。

良く言いますね。

　　　　「それとこれとは別の話」

って。
大概ですが、「同じ」であることが多いです。
あくまでも、話されているご自身のフィールドに、自分優位に話を進めたいだけ。

商売の話とはディベートなどですと、確かに違いますけどね。
私生活において違いなんて。

相手の話を最後まで聴く･･･つまり承諾してあげる、意見を聞いて
助言してあげるなどの動作が必要なんです。

話のすり替えは、気分を害するとともに「信用」を失います。
お客様とのお電話は商売に直結しますから、注意だと思います。

自分が気持よく話をすり替えてお話されるのは、いいですが
次回からは一緒にいたくねーなーって思うのは私だけでしょうか？

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