会社のこと
2010/12/07
行脚(営業ご訪問)していて、いつも思うのですが、HowToでは
「キーマンにあって、お客様のニーズを探る」
ような手法がありますが、最近は、ちょっとやめております。
なーんか、違うなーって。
NLP的にはOKなのかもしれませんけどね。
信頼関係の築けていない段階で、いきなお客様の懐に飛び込むのは
いかん!って感じております。
いつも同じ対応と態度で接していきたいです。
これは、5年間の行脚と展示会との経験から学んだことなのかも
しれません。
本音を聞くんだ−!という姿勢はお客様に伝わってしまいます。
お客様に時間余裕がないと判断したら10分で商談を済ませて
次回のアポだけをとる。
年末でございますからお客様は特にお時間がございませんので。
年末以外でもそうなんですが、これからは「お話をお聴きする」と
いうことに徹したいと思っております。
実は、「お聴きする」ための準備が必要になります。
この「準備」に関しましては私のノウハウになりますので
ここではご披露出来ません。
私が培ったものですので(笑)
昨日も富山でとてもいい行脚をさせて頂きました。
ご縁に感謝でございます。
本日もマルチが1人で滋賀県行脚でございます。
連日、お疲れ様ですが、どーか、沢山のお話を「聴くんだ!」と
いう姿勢にてお願いいたします。
で、本音でね。