思考してみる
2010/09/03
相手がどこまで【本気】なのか?
これを見抜く力はとても大切にしてます。
まずは・・・
1.相手の目をみる
2.相手の話を全部聴く
ということが基本となりますが、そこから「本音」を引き出したい。
それには、ある程度の特訓が必要になりますが。
最初は、この2点だけを実践しているだけで大体はOKです。
その後の展開としては。
3.相手の要望を確認する
4.相手の要望を承諾する
このような順番になると思います。
すべてを「肯定」するということは、難しいようで実は
簡単なことなんですね。
自分をコントロールすることさえ出来れば。
そのためには「気持ち穏やかにニュートラル」である
必要があります。
見た目で表現するのであれば「笑顔」ですね。
笑顔を常に意識する。
眉間にしわを寄せない。。。寄っちゃうけどw
最後の手段になっちゃいますけど、一緒に食事(ランチでも)でも
出来れば、【本気】を確認することが出来ます。
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