2010/08/30
めっき屋さん・・・という立場で
「おもてなしの心」
って表現出来るのかを考えております。
来社して頂けます、お客様も含めて。
一番の課題は、遠方のお客様からのご依頼を頂いた場合
どのような形で「おもてなし」を伝えるのか?
難しい・・・。
簡単なのは、メールにて「めっき情報」をお伝えすることだと
思うのですが、それ以外にも、何かがあるように思えます。
この部分は、ISOが落ち着いてから考えてみます。
自分がされて嬉しいこと。
これが大前提になると思いますが。。。
自分は、何が嬉しいんだろうか?
片寄ってしまいそう。